询问

• ピンイン: xún wèn
• 漢字の分解: 询 = 讠 (speech) + 旬 (ten days), to inquire; 问 = 门 (door) + 口 (mouth), asking at a door

意味

問い合わせる；尋ねる。情報を得るための正式または丁寧な問い合わせ。

「问」よりもフォーマルで、職場、カスタマーサービス、公式の場面で使われる。情報を求める際の丁寧なトーンを含む。ビジネス、公式の手続き、見知らぬ人に丁寧に話しかける際によく使われる。

例文

1. 顾客正在询问这款产品的价格。 お客様がこの製品の価格について問い合わせている。
2. 如有疑问，请向工作人员询问。 ご不明な点がありましたら、スタッフにお尋ねください。
3. 警察向目击者询问了案件的详细情况。 警察は目撃者に事件の詳細について尋ねた。

使い方ガイド

場面: customer service, official, professional

トーン: polite

正しい言い方

• すみません、フライト情報についてお尋ねしたいのですが。
• 詳細はフロントにお問い合わせください。

避ける言い方

• 我询问你吃饭了吗（カジュアルな会話には堅すぎる。友達に簡単な質問をする場合は「问」を使う）

起源と歴史

Compound of 询 (inquire) and 问 (ask), both relating to asking questions, emphasizing polite inquiry.

文化的背景

世代: All ages

社会的背景: Universal