热线

• ピンイン: rè xiàn
• 漢字の分解: 热 = 埶 + 灬 — hot, urgent; 线 = 糹(silk) + 戋 (small) — line, thread

意味

ホットライン。緊急連絡やカスタマーサービス用の直通電話回線。

元々は世界の指導者間の直通回線を指していた（冷戦時代の米ソホットラインなど）。現在はカスタマーサービスホットライン（客服热线）、緊急サービス（急救热线）、苦情受付（投诉热线）、心理相談（心理热线）などによく使われる。

例文

1. 如有问题，请拨打我们的二十四小时客服热线。 ご質問がございましたら、24時間カスタマーサービスホットラインにお電話ください。
2. 政府开通了专门的民生热线，听取群众意见。 政府は民生専用のホットラインを開設し、市民の意見を聞いている。
3. 他每天接听心理咨询热线的电话，帮助有需要的人。 彼は毎日心理相談ホットラインの電話を受け、助けを必要とする人々をサポートしている。

使い方ガイド

場面: customer service, emergency, communication

トーン: professional

正しい言い方

• ホットラインにお電話ください。
• これは通報ホットラインです。

避ける言い方

• 普通の電話を「热线」と呼ばない（热线は特定の目的のための専用回線を意味する。一般の電話番号には使わない）

起源と歴史

Compound of 热 (hot, urgent) and 线 (line). The 'hot' refers to the urgency or priority of the communication, like a 'hot' topic.

文化的背景

世代: All ages

社会的背景: Universal