問い合わせ

• 읽는 법: といあわせ
• 로마자: toiawase
• 한자 분석: 問 (mon/to) — question, inquire; 合 (go/a) — combine, join
• 발음: /to.i.a.wa.se/

뜻

문의; 조회; 회사, 기관, 또는 개인에게 정보를 요청하는 질의.

동사 問い合わせる(문의하다, 조회하다)에서 파생된 명사. 고객 서비스, 비즈니스 서신, 공식 커뮤니케이션에서 매우 일반적이다. お問い合わせ(경어 お- 포함)는 웹사이트와 공식 자료에서 볼 수 있는 표준적인 공손한 표현이다. 대화 중의 질문을 의미하는 質問와 달리, 問い合わせ는 외부 당사자로부터의 공식적이거나 반공식적인 정보 요청을 내포한다.

예문

1. 製品の保証についてお問い合わせください。 제품 보증에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
2. 問い合わせの件数が増えたため、回答に時間がかかっております。 문의 건수가 늘어 답변에 시간이 걸리고 있습니다.
3. 担当者に問い合わせたところ、在庫はまだあると確認できた。 담당자에게 문의한 결과, 재고가 아직 있다는 것을 확인할 수 있었다.

사용 가이드

맥락: customer service, business correspondence, official communications

어조: neutral

기원과 역사

From 問い (toi — question, inquiry) and 合わせ (awase — combining, joining). The compound conveys the idea of directing one's question toward the other party for a response.

문화적 배경

시대: Modern

세대: All ages

사회적 배경: Universal