報連相

• 읽는 법: ほうれんそう
• 로마자: hōrensō
• 한자 분석: 報 (report, from 報告) + 連 (contact, from 連絡) + 相 (consult, from 相談) → report + contact + consult
• 발음: /hoː.ɾen.soː/

뜻

보고·연락·상담 — 직장에서 동료와 상사에게 보고하고, 연락하고, 상담하는 기본적인 커뮤니케이션 체계.

報連相는 報告(보고), 連絡(연락), 相談(상담)의 약자다. 일본 기업에서 신입사원이 가장 먼저 배우는 것 중 하나로, 직장 커뮤니케이션의 기초로 여겨진다. 이 용어는 교묘하게도 ほうれんそう(시금치)와 같은 발음이어서 기억하기 쉽다. 개념은 단순하지만 報連相를 실천하지 않는 것은 심각한 직장 내 잘못으로 간주되며, 신입사원에게 가장 중요한 비즈니스 스킬로 자주 언급된다.

예문

1. 新入社員研修で報連相の大切さを叩き込まれた。 신입사원 연수에서 호렌소(報連相)의 중요성을 철저히 배웠어.
2. 報連相ちゃんとしてれば、大きなミスは防げるよ。 호렌소를 제대로 하면 큰 실수는 예방할 수 있어.
3. 報連相が苦手で、つい一人で抱え込んじゃうんだよね。 호렌소가 서투르다 보니 혼자서 끌어안게 되더라고.

사용 가이드

맥락: workplace, business training, casual conversation

어조: instructive, practical

올바른 표현

• 곤란한 일이 있으면 우선 호렌소를 철저히 해. (문제가 생기면 가장 먼저 보고·연락·상담을 철저히 해.)
• 호렌소를 잘하는 사람은 신뢰받지. (보고·연락·상담을 잘하는 사람은 신뢰를 받아.)

피해야 할 표현

• 외국인 동료에게 호렌소를 지나치게 강요하지 않기 (소통 방식이 다를 수 있는 외국인 동료에게 報連相를 과도하게 강요하지 말고, 먼저 개념을 설명해주기)

흔한 실수

• Thinking 報連相 is just for new employees — it's expected at all levels of the organization
• Overdoing 報連相 to the point of micromanaging or being unable to act independently

기원과 역사

Coined by businessman Yamazaki Tomoji (山崎富治) in his 1982 book. The abbreviation 報連相 is a wordplay on ほうれんそう (spinach). It became a cornerstone of Japanese business education and new employee training.

문화적 배경

시대: 1982 coinage, fundamental since the 1980s

세대: All working-age adults

사회적 배경: Universal in Japanese business culture

지역적 설명: Used across all of Japan. Taught in virtually every company's new employee training program.